海洋網絡科(kē)技(jì )有(yǒu)限公(gōng)司就這樣默默地火了。
每天通過老客戶介紹的業務(wù)紛紛而來。
我每天都在瘋狂地為(wèi)客戶建立着檔案，安(ān)排課程培訓時間，協助新(xīn)客戶付款。客戶都自覺自願地在這裏預約，排隊，毫無怨言。我顧不上整理(lǐ)客戶案例，顧不上寫成我的心聲，顧不上出門旅遊。
太多(duō)的時候，我想登高而呼，可(kě)是單子紛沓而至，我顧不上。今天，這個風和日麗的周六，旺旺很(hěn)安(ān)靜，QQ也很(hěn)湊巧地安(ān)靜，客戶們都工(gōng)作(zuò)了一周，大概都在休息吧，上帝賜予了我這個祥和的時間，來書寫一下我的感受和感動。
常常有(yǒu)一個信念出現在我的腦海：我要把海洋網絡經營成一個“家”。
客戶說“給我做個網站吧。”
我說“可(kě)以的哈。”
客戶說“我平時比較忙，我付下款，給你找個參考網站，您幫我費心吧，全權委托給您了。可(kě)以嗎？”
我說“沒問題的哈。您放寬心。”
寥寥數語，客戶給了我感動。誰會如此信任你？家裏人。
有(yǒu)的客戶網站運營了很(hěn)久，随着業務(wù)的拓展，需要增删欄目，重新(xīn)規劃版面布局，發來新(xīn)的售後規劃建議。我欲張口，說“這超出免費售後服務(wù)範圍”，那邊說幫忙下吧，以後給你介紹更多(duō)的朋友。 一句話，就稀釋掉我的所有(yǒu)勞累。
誰會如此信任你？家裏人。
這不就是我一直在努力給客戶營造的“家”的氛圍嗎？客戶常常說“你們服務(wù)很(hěn)好了，很(hěn)好了。我佩服。”有(yǒu)時候，我真的很(hěn)想哭，我想給他(tā)說，一點都不好。因為(wèi)隻有(yǒu)我清楚，還有(yǒu)哪些沒有(yǒu)做到位。
雖然，我知道，我可(kě)以通過表裏如一的服務(wù)，讓客戶體(tǐ)驗到良好的交易環境，說說笑笑，高高興興。
但我更知道，我們也有(yǒu)忽視。我想，海洋網絡實在是太需要擴大規模了。
目前，我們團隊共25人。
各自分(fēn)工(gōng)是：
我：客戶接待，協助交易
10個程序員
8個平面設計師：專業負責創意型平面設計、圖片處理(lǐ)
6個專業負責售後服務(wù)
但随着逐月增加的網站，我們需要更多(duō)的人。
用(yòng)家人，圖的是盡心。
以後如果有(yǒu)更多(duō)的人加入，我最大的願望就是能(néng)成功複制這份盡心。
我知道，這些都等待我去做。
這個家，還會越來越大，越來越好。不得不承認，是網絡公(gōng)司的普遍誠信缺失成就了我們海洋網絡，我個人一直認為(wèi)，在國(guó)内，最好的項目是誠信。
陽台上的四季桂花(huā)在芳香四溢，我望着窗外，想着海洋網絡這4年裏服務(wù)過的所有(yǒu)客戶，一股暖流湧入我的心房。要當好這個家，營造好這個家，僅僅依靠“甯可(kě)賠錢，也不願看到客戶失望的眼神”是不夠的，我還要依靠更多(duō)更多(duō)。
繼續心存善念，默默前行。